NAVER OGQ마켓 가이드

서비스

• NAVER OGQ마켓이란?

회원/계정

• 콘텐츠를 구매하려면 로그인을 해야하나요?
• 다른 계정에 구매한 콘텐츠를 이전할 수 있나요?
• NAVER OGQ마켓에서 구매한 콘텐츠를 다른 마켓에서도 이용 가능하나요?

구매/환불

• 콘텐츠는 어떻게 구매하나요?
• 결제 수단은 어떤 게 있나요?
• 콘텐츠 환불은 어떻게 하나요?
• 환불 신청 했는데 환불금이 입금되지 않았어요.
• 구매한 콘텐츠는 영구적으로 사용 가능한가요?
• NAVER 기업 또는 단체 계정으로는 구매 불가능 한가요?

콘텐츠

• 구매한 콘텐츠는 어디서 사용할 수 있나요?
• 구매한 콘텐츠를 상업적 용도로 사용 가능한가요?
• 구매한 스티커는 어떻게 사용하나요?
• 구매한 스트리밍 라이선스 이미지는 어떻게 사용하나요?
• 구매한 콘텐츠 다운로드는 어떻게 하나요?
• 구매한 스티커를 삭제하고 싶어요.

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선물하기

• 콘텐츠를 다른 사람에게 선물하고 싶어요.
• 선물한 콘텐츠를 취소/환불 가능한가요?
• 보낸 선물 또는 받은 선물 콘텐츠는 어떻게 확인하나요?
• 선물받을 사람이 콘텐츠를 이미 가지고 있는 경우는 어떻게 되나요?

오류/건의

• NAVER OGQ마켓 홈페이지가 원활하게 작동하지 않아요.
• 메인 페이지의 피처드(인기, 추천 스티커 등)은 어떻게 선정되나요?
• 광고 및 제휴 관련하여 문의하고 싶어요.
• 이벤트 및 홍보성 이메일을 회신하고 싶지 않아요.